„Tlačítková novela 2026“ je neoficiální označení pro změnu spotřebitelského práva, která zavádí povinnost umožnit zákazníkům jednoduché online odstoupení od smlouvy nebo ukončení předplatného pomocí jasně viditelného tlačítka. Cílem je, aby ukončení smlouvy bylo...

Vážit si klientů v praxi znamená jednoduchou věc: chovat se ke každému zákazníkovi tak, jako by měl být dlouhodobým partnerem, ne jednorázovou položkou v účetnictví. A právě správně nastavená komunikace rozhoduje o tom, jestli se z jednorázového nákupu stane...

Výrobní firmy investují do technologií, automatizace a rozvoje exportu, ale jejich webové stránky často neodpovídají současným požadavkům trhu. Přitom právě web bývá prvním místem, kde si zákazník nebo obchodní partner vytváří názor na firmu. Moderní web už není pouze...