Zásadní změna v ukončování smluv pro e-shopy

Zásadní změna v ukončování smluv pro e-shopy

„Tlačítková novela 2026“ je neoficiální označení pro změnu spotřebitelského práva, která zavádí povinnost umožnit zákazníkům jednoduché online odstoupení od smlouvy nebo ukončení předplatného pomocí jasně viditelného tlačítka. Cílem je, aby ukončení smlouvy bylo...
Co znamená „vážit si klientů“ v praxi

Co znamená „vážit si klientů“ v praxi

Vážit si klientů v praxi znamená jednoduchou věc: chovat se ke každému zákazníkovi tak, jako by měl být dlouhodobým partnerem, ne jednorázovou položkou v účetnictví. A právě správně nastavená komunikace rozhoduje o tom, jestli se z jednorázového nákupu stane...
Proč je navigační systém důležitý

Proč je navigační systém důležitý

Navigační systém a značení bývají často přehlíženou částí firemních areálů nebo větších prostor. Přitom právě orientace výrazně ovlivňuje první dojem i celkový komfort návštěvníků. Když člověk neví, kam jet, kde zaparkovat nebo kudy pokračovat, vzniká zbytečný chaos a...
Jak budovat značku golfového resortu, která funguje celoročně

Jak budovat značku golfového resortu, která funguje celoročně

Golfový resort dnes není jen hřiště. Lidé sem jezdí za zážitkem, odpočinkem, gastronomií nebo firemními akcemi. Proto nestačí komunikovat jen během golfové sezóny. Silná značka musí fungovat celoročně. Golfový resort není jen golf Moderní resort dnes nabízí mnohem víc...
Produkční den: obsah na měsíce během jednoho dne

Produkční den: obsah na měsíce během jednoho dne

Firmy často řeší pořád dokola to samé. Co dát na sociální sítě, web nebo do kampaní. Chybí čas, systém i obsah. Výsledkem je komunikace, která působí nahodile a nepřináší výsledky. Řešením může být produkční den Co je produkční den Produkční den je předem naplánovaný...