Většina středně velkých firem dnes nějaký marketing dělá. Přesto neumí vždy jednoduše říct, co z něj skutečně funguje a co už firmě zbytečně bere čas a peníze.
Často se ukáže, že problém není v nedostatku reklamy. Firma může mít dobré výrobky, zkušené zaměstnance i zajímavé reference, ale neumí to dostatečně dobře představit potenciálním zákazníkům.
Kde marketing nejčastěji drhne?
Jedním z prvních míst, kde se vyplatí začít, je firemní web. Ten už dnes není jen vizitkou s adresou a telefonním číslem. Zákazník chce rychle zjistit, co firma nabízí, pro koho pracuje, jaké má zkušenosti a proč by měl oslovit právě ji.
Podobné je to s reklamou. Firma do ní investuje, ale někdy přesně neví, kolik nových poptávek nebo zákazníků jí přinesla. Také sociální sítě mohou fungovat spíše ze zvyku než jako skutečná podpora obchodu.
A pak je tu ještě jedna často přehlížená oblast – stávající zákazníci. Firma se soustředí na získávání nových, ale s těmi, kteří už její služby nebo výrobky znají, komunikuje jen minimálně.
Někdy stačí marketingu jiný pohled
Právě tady vám můžeme pomoci. Podíváme se na marketing firmy z pohledu zákazníka a zároveň obchodníka.
Prověříme web, jeho obsah a dohledatelnost, SEO, reklamu, sociální sítě i způsob komunikace se zákazníky. Zajímá nás především to, jestli jednotlivé aktivity dávají smysl a jestli mají šanci přinést firmě nové zakázky nebo podpořit ty stávající.
Výsledkem nemusí být doporučení „investujte více do reklamy“. Naopak. Někdy je lepší některé aktivity omezit a peníze i čas věnovat tomu, co může firmě přinést větší užitek.
Nemusíte mít vlastní marketingové oddělení
Pro středně velkou firmu není vždy nutné zaměstnávat několik marketingových specialistů. Naše firma ANERI může fungovat jako externí partner – od návrhu marketingu přes přípravu konkrétních aktivit až po jejich realizaci a vyhodnocení.
Nejde nám o marketing pro marketing. Cílem je, aby pomáhal obchodu a firmě přinášel výsledky.
Pokud si nejste jistí, jestli váš marketing funguje tak, jak by měl, můžeme se na něj podívat společně.
