Firemní identita neboli Corporate Identity je základní nezaměnitelný vizuální styl firmy nebo společnosti.
Jedná se o souhrnné označení pro soubor pravidel upřesňujících jak vystupování firmy ke svému okolí a zákazníkům, tak vnitrofiremní vztahy mezi zaměstnanci, systém řízení i komunikace.
Pod firemní styl spadá i jednotný vizuální styl, který se skládá z několika atribut a tvoří komplexní celek. Mezi hlavní prvky patří logotyp a firemní barvy, od kterých se dále odvíjí například vizitky, hlavičkové papíry, děkovací karty, firemní emaily, www stránky, polepy firemních automobilů, prapory, vlajky, prezentační šablony, reklamní předměty a další. Využívání jednotného vizuálního stylu definuje grafický manuál (logomanuál).
Corporate Identity je silným nástrojem při budování image firmy. Pokud firma na veřejnosti vystupuje podle předem stanovených a promyšlených pravidel, působí důvěryhodně a perspektivně. Správná Corporate Identity je promyšlená, nadčasová a aplikovatelná.
Jedná se o činnost dlouhodobou a nepřetržitou, jejíž výsledky se dostavují až po určité době. Na výsledku se podílí svým vystupováním a prací každý zaměstnanec firmy.Pozitivní image firmy působí pozitivně na potenciální zákazníky, tím je zvyšován zájem o nabízené zboží či služby.
Při vytváření firemní identity je velice důležité mít dobře připravenou koncepci. Tato koncepce musí vycházet ze skutečných potřeb firmy a její filozofie. Nesmí se stát, že z pohledu veřejnosti není v souladu to, jak firma vypadá a co o sobě říká. Při tvorbě Corporate Identity se vyplatí využít služeb odborných firem, které minimalizují riziko případných přehmatů.
Zásadní změna v ukončování smluv pro e-shopy
„Tlačítková novela 2026“ je neoficiální označení pro změnu spotřebitelského práva, která zavádí povinnost umožnit zákazníkům jednoduché online odstoupení od smlouvy nebo ukončení předplatného pomocí jasně viditelného tlačítka. Cílem je, aby ukončení smlouvy bylo...
Co znamená „vážit si klientů“ v praxi
Vážit si klientů v praxi znamená jednoduchou věc: chovat se ke každému zákazníkovi tak, jako by měl být dlouhodobým partnerem, ne jednorázovou položkou v účetnictví. A právě správně nastavená komunikace rozhoduje o tom, jestli se z jednorázového nákupu stane...
Jak modernizovat web výrobní firmy a získávat více obchodních příležitostí
Výrobní firmy investují do technologií, automatizace a rozvoje exportu, ale jejich webové stránky často neodpovídají současným požadavkům trhu. Přitom právě web bývá prvním místem, kde si zákazník nebo obchodní partner vytváří názor na firmu. Moderní web už není pouze...